Política de Privacidade
Última atualização: 13 de abril de 2026.
A ARC ("nós", "nosso") opera o site arc.com.br e presta serviços de engenharia de inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos dados fornecidos diretamente por você ao preencher formulários de contato, solicitar propostas ou contratar serviços: nome completo, e-mail corporativo, número de WhatsApp, nome da empresa, cargo e informações sobre o projeto. Também coletamos dados de navegação automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e origem do tráfego.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: (a) responder a solicitações de contato e enviar propostas técnicas; (b) prestar e melhorar nossos serviços; (c) enviar comunicações relacionadas ao projeto contratado; (d) cumprir obrigações legais e regulatórias; (e) análise agregada de uso do site para melhoria da experiência.
3. Base legal
O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou pré-contrato, no legítimo interesse do controlador e no cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com: provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, analytics); ferramentas de CRM e comunicação; autoridades competentes quando exigido por lei. Todos os terceiros com acesso a dados estão vinculados a obrigações de confidencialidade.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade informada ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais; revogar o consentimento dado; solicitar portabilidade dos dados; obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@arc.com.br.
7. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.
Aviso de Direitos Autorais
© 2024–2026 ARC. Todos os direitos reservados.
Todo o conteúdo publicado neste site — incluindo textos, código-fonte, design, logotipos, ícones, ilustrações, vídeos e marca — é de propriedade exclusiva da ARC e está protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).
1. Uso permitido
Você pode visualizar e acessar o conteúdo do site para uso pessoal e não comercial. Links para páginas do site são permitidos desde que não impliquem endosso ou associação sem autorização.
2. Uso proibido
Sem autorização expressa por escrito da ARC, é proibido: reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer material deste site; utilizar a marca ARC, logotipos ou identidade visual em qualquer contexto; extrair dados de forma automatizada (scraping, crawling) para fins que não sejam indexação por mecanismos de busca.
3. Código aberto
Alguns projetos e ferramentas desenvolvidos pela ARC podem ser disponibilizados sob licenças de código aberto. Nesses casos, a licença específica do repositório prevalece sobre este aviso.
4. Denúncia de violação
Se você identificar uso indevido de conteúdo ou marca da ARC, entre em contato pelo e-mail juridico@arc.com.br.
Termos de Serviço
Última atualização: 13 de abril de 2026.
Estes Termos de Serviço regem o uso do site arc.com.br e a contratação de serviços de engenharia de IA prestados pela ARC.
1. Aceitação
Ao acessar o site ou contratar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e aceita estes termos na íntegra. Se não concordar, não utilize o site.
2. Serviços
A ARC presta serviços de engenharia de inteligência artificial sob demanda, incluindo: desenvolvimento de agentes de IA, automação de processos, integração de sistemas, consultoria técnica e treinamento. O escopo, cronograma e investimento de cada projeto são definidos em proposta técnica específica aceita pelas partes.
3. Obrigações do cliente
O cliente se compromete a: fornecer informações verdadeiras e completas; disponibilizar acessos e dados necessários para a execução do projeto; respeitar prazos de aprovação definidos na proposta; utilizar os entregáveis conforme a finalidade acordada.
4. Propriedade intelectual
Salvo acordo em contrário na proposta técnica: o código desenvolvido sob medida para o cliente é cedido ao cliente após pagamento integral; frameworks, bibliotecas e ferramentas internas da ARC permanecem propriedade da ARC; dados e conteúdos fornecidos pelo cliente permanecem propriedade do cliente.
5. Confidencialidade
Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre informações técnicas, comerciais e estratégicas compartilhadas durante a relação. Esta obrigação permanece por 2 (dois) anos após o encerramento do projeto.
6. Limitação de responsabilidade
A ARC não se responsabiliza por: danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso dos serviços; indisponibilidade temporária do site; resultados de negócio que dependam de fatores externos à entrega técnica.
7. Cancelamento
Projetos podem ser cancelados por qualquer das partes mediante aviso prévio de 15 dias. Trabalho já executado e aprovado será faturado proporcionalmente.
8. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.
9. Alterações
A ARC pode atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.